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iPhone4の声が相手に聞こえないとの事で修理の依頼がありました。

マイク異常でしたら交換ですぐ直りますよとお伝えし、お客様も安心していたのですが

実際に状況を確認すると、何かおかしい・・・。

音声コントロールを起動し確認してみると、音声は拾っているみたい(?_?)

じゃあ、実際に通話してみると確かにiPhoneからの声は聞こえないし、イヤホンから雑音が・・・。

iPhoneに声も届いていないみたい・・・。

この状況って水没??

でも、水没シールは反応していないし・・・。

 

iPhoneを開けてみるとコネクタや、基盤に細かい粉みたいのがびっしり!!(@_@;)

お客様はどこかに落とした記憶もないとの事だったので埃かなぁ??

これでショートしていたみたいです。

いろいろとパーツを交換して、組み立てる度にどこか挙動がおかしくなり、

組み立て直すこと数回・・・。何とか正常に動き引き渡しました。

 

・・・しかし、数分後、再度連絡があり、電話をしていたらだんだんとまた、相手に声が聞こえなくなったそうで・・・。

やはり、動作も怪しかったし、ショートして基盤が壊れた??

 

お客様に基盤の異常が考えられ、基盤が壊れたら修理不可能の旨をお伝えし

改めて分解し、エアーダスターで入念にコネクタ部の埃を飛ばし再度組み直したところ、

なんとか通話できるようになりました(・。・;

が、やはり一連の動作不良もあるのでお客様には基盤の異常の可能性もお伝えし、再発の恐れがあることをお伝えし、ご納得して頂きました。

 

最初に直りますよと断言したのもあり、お客様が心から満足して頂くような結果にならなかったので作業が終わってもなんかすっきりしない状態です(-_-;)

 



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